这边厢对黑五兄的包子店翘首以盼,那边厢网站编辑Mike却催咱继续启程。在下刚从贵州乡下度假回来,因为前篇博文副题是“也谈诚信”,本篇先起个“略谈利益”的题目,但从贵州说起。

 

贵州比我想象的好。喀斯特地貌的峰峦叠翠中,贵州农村有新气和生气,虽然见到的老人和孩童居多,中青年大多外出打工了。贵州比我想象的差。那里的辣椒别具一格(说是不上火),但酒文化却和所有落后地区一样,将所有沾边的人都吸附到一场编织社会关系的游戏之中,士农工商概不例外。醉生梦死,杯盏交错之中,交情置顶,正事次之,成本与时间抛之脑外。某日席中,某翁讥谈时下为政,问1+1等于几?曰1+1=2者为笨蛋,书呆子才会这样;曰1+1=3者为好汉,数字越算越多,好应付上级;曰1+1=0者为贪污犯,哪有数字越算越少的道理?曰1+1=老板说几就是几,这才是聪明答案!言毕众人大笑,包括席间的孩子们,一个13岁,两个刚读大学。

 

回到深圳,蓝天白云,却心系贵州空气中扬起的石尘。我不得不忧虑贵州的孩童,简简单单的1+1=2在他/她们的心目中如此复杂,将如何面对未来?回到深圳,蓝天白云,想起我公司里的同事,他/她们,有多少依旧坚持“1+1=2”的道理?有多少对“1+1≠2” 这样的谬论具备免疫力?

 

本土分销商向何处去?战略对于老板,简言之就是把舵。对于我们本土分销商来说,就是你的小舢板如何航行,达到目标而不至于翻船。贵州归来谈战略,本人以为最大的战略是把好人心之舵,其次才是业务之舵。企业的员工管理和业务管理是中国企业家必须修练的两门课程。尤其对于本土中小企业,业务上初具规模,员工管理却是漏洞百出,稍有疏忽即有沉船之虞,抑或众人弃船逃生,剩下老板独身泅渡。而进驻中国的外资企业,技术和资金雄厚,管理和制度齐备。咱们这些小舢板舵主,风平浪静之时都可能自顾不暇,更不用说风高浪急的情景。

 

如何把好人心之舵?一般认为不外乎是人才的选育用留。在下以为,这个选育用留作为人力资源的流程必须倒过来:留人为上,用人为下,育人恒久,选人恒常。任何人,如果我觉得留不住,用时髦的话说价值观不符,尽量不用;如果一个人很有能力,除非你有留住他/她的办法,否则不用。任何人不是一成不变的,育人取决于态度和耐心,领导者育人的同时也在提升和改造自己;选人则不是招聘时的一锤子买卖,要经常观察下属的进步和不足来决定升迁和分工。

 

人家批评说,老吴你这是讲大道理。以前我开公司特别重视招聘,应聘者必做作文一篇,“君子爱财,取之有道”,以为这样道理清楚了,后面的事情也好做了。后来我发现,讲道理,还要抓行动。任何正确的道理必须通过具体的行动规范来体现和约束,否则人家举双手赞成你的理论,但在实践中就脱节了。留人为上,怎么留?首先你要让员工的薪酬计算就像1 +1=2这样的简单道理,薪酬结构的各部分都取之有道;然后你要考虑员工未来取得的利益,包括技能和管理的培训及上升通道,包括企业利润的分享和公司前景的设计,也要象1+1=2这样的清晰和准确;最后,你还要考虑员工的心理需求,提供休假、福利、和各种形式的业余活动,创造积极向上的企业文化,让1+1 =2成为核心价值观。这三个层面,在下及其同事都在努力尝试。不敢说做得好,只能说留人留心的工作是永无止境,不敢懈怠。

 

作为本土分销商,留人为上,不只是留员工,还要留客户和供应商。这个一来是内外有别,二来更多是属于业务模式的议题,后续探讨。

 

天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。在下前面的博文谈诚信,相比于1+1=2,有清谈之嫌。诚信相比于利益,似乎是和义利一样的处于对立的地位。其实不然,天下的老板都一样(至少在下是这样),就是怕员工不想挣钱,就是希望员工挣钱越多越好。但这个钱,必须来自诚信之道。正本清源,端正1+1=2的真理,破除1+1≠2的谬论,落实到员工管理的每个环节,管得严理得顺,义利合一了,咱这小舢板,才敢启航。